Линия консультаций "Субконто"

 - линия консультаций "субконто"

Уважаемые клиенты! 

Для вашего удобства и ускорения обслуживания мы открыли Линию консультаций. Услугой могут воспользоваться зарегистрированные клиенты компании "Субконто Урал".

Наши консультанты помогут Вам решить вопросы по:

  • использованию типовых программ 1С;
  • установке, лицензированию и обновлению типовых программ 1С, а также проблемам, возникающие при установке;
  • типовому функционалу продуктов;
  • настройке прав и разграничения доступа пользователей информационной базы;
  • начальной настройке параметров учета, вводу начальных данных;
  • использованию средств для создания резервной копии информационной базы и использованию встроенных механизмов;
  • вопросам отображения в информационной базе результатов тех или иных хозяйственных операций.

В рамках Линии консультаций не производится:

  • удаленная установка и диагностика программного продукта, серверного или системного ПО на сервере или компьютере клиента;
  • удаленное создание архивных копий информационной базы или ее восстановление из архива;
  • разъяснение вопросов по функционалу не типовых решений, отраслевых решений и решений со статусом «1С-Совместимо»;
  • разъяснение общих вопросов программирования;
  • решение конкретных задач по доработке функционала;
  • изменение конкретного программного кода типовой конфигурации, внешних обработок/отчетов, расширений конфигурации.

Также наши специалисты помогут в сдаче отчетности в электронном виде, решить вопросы по доработкам, программированию продуктов 1С, внедрению типовых и не типовых конфигураций 1С.

Для получения доступа к общей Линии консультаций необходимо:
  • зарегистрировать программный продукт на Портале 1С:ИТС;
  • иметь действующий договор 1С:ИТС (данное требование не является обязательным в отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятия 8»).
При обращении на Линию консультаций необходимо предоставить следующую информацию:
  • регистрационный номер программы
  • название организации
  • версия программного продукта, название конфигурации
Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.

Линия консультации работает по телефонам: +7 (3435) 963-666 и +7 (3435) 341-666 с 9.00 до 18.00 ч., по рабочим дням.  
Мы работаем Оперативно! Бесплатно! Профессионально!  

Последние новости: