CRM - Система управления взаимоотношениями с клиентами

CRM в Битрикс24 — выстраиваем работу отдела продаж

Что даёт для бизнеса внедрение и настройка CRM?

Больше клиентов

Больше сумма среднего чека

Повторные продажи

Вся база клиентов в одном месте и в удобном виде

Отчёты для руководства

Новые технологии — преимущество перед конкурентами

Возможности системы CRM в Битрикс24:

Лиды — каждый лид — возможная продажа

Предложения — готовим коммерческие предложения и отслеживаем их статусы

Сделки — ведём горячего клиента

Счета — финальная точка продажи

Контакты — теперь не потеряются

Компании — база клиентов

Дела — всё, что нужно сделать, должно быть тут

Лента — следим за продажами

Отчёты — красивые графики и серьёзные цифры

Воронка продаж — любимый отчёт маркетолога

Face-трекер — знает в лицо ваших клиентов

История — ничего не потеряется

Товары — наши продукты или услуги

CRM-формы — чтобы заявки с сайта попадали в СРМ

Виджет на сайт — обратный звонок, форма обратной связи и открытые линии в одном флаконе

Приложения — скачиваем готовое или пишем своё

Автоматизация — роботы, тригеры и прочие бизнес-процессы

Интеграция с сайтом или 1С — без учётной системы — никуда

Настройка CRM системы Битрикс24 — комплексная задача

Мы видим три составляющие:

Базовая настройка CRM


Настройка сущностей CRM (лид, компания, контакт, сделка)
Настройка уведомлений
Настройка отчетов по продажам для руководителя
Настройка прав доступа

от 10 000 руб.

CRM и Бизнес-процессы


Настройка воронки продаж, обучение работе с ней
Разработка линейного БП для CRM

от 18 000руб.

Телефония, интеграция с внешними сервисами


Интеграция CRM с электронной почтой
Настройка телефонии (один номер)
Интеграция с сайтом
Интеграция с 1С

от 25 000руб.

У Вас еще нет своего Битрикс24? Создайте свой Битрикс24 сейчас, бесплатно!