Виды интеграций Битрикс24

Корпоративный портал редко играет сам по себе. В половине входящих обращений, мы получаем запрос на интеграцию CRM Битрикс24 (Б24) с другими информационными системами.

В 90% случаев это:

Интеграция Битрикс24 с 1С:

● Выгрузка товаров из 1С в Bitrix24

● Выгрузка остатков товаров из 1С в Б24

● Выгрузка контрагентов из 1С в Bitrix24

● Выгрузка контрагентов из 1С в Б24 с помощью .csv

● Выгрузка счетов из Bitrix24 в 1С, передача обратно статуса оплаты

● Загрузка «оффлайн» заказов из 1С в Б24

● Выгрузка структуры компании и сотрудников из 1С в Bitrix24

● Выгрузка произвольных отчётов из 1С в ленту Б24

Подробнее

Интеграция сайта на Битрикс с Битрикс24:

● Размещение формы из этой CRM на сайте

● Размещение виджета, объединяющего онлайн-чат, звонок с сайта и форму обратной связи

● Интеграция Bitrix24 с сайтом на Битрикс

● Интеграция этой CRM с сайтом

● Выгрузка заказов с сайта в CRM

Подробнее

Интеграция Битрикс24 с почтой или календарями:

● Создание лида в Bitrix24 из письма, сохранение переписки в CRM

● Создание задач в CRM из писем

● Управление стадиями сделок из почты

Подробнее

Интеграция Битрикс24 с системами лидогенерации и коллтрекинга (LPGenerator, Comagic и др.):

● Отслеживание источника лидов

● Отслеживание и сохранение звонков с сайта в CRM Б24

● Автоматическое создание сделки и заполнение полей на основе письма

Подробнее

Интеграция Битрикс24 с социальными сетями:

● Подключение и настройка открытых линий с “Вконтакте”, Facebook, Telegram.

Подробнее

Интеграция Битрикс24 с внешней телефонией:

● Подключение облачной телефонии;

● Подключение офисной IP-телефонии.

Подробнее

Интеграция Битрикс24 с 1С

В той или иной форме эта задача встречается в каждом втором проекте внедрения Б24. Ниже мы разобрали популярные сценарии.

Задачи оценены в часах работы специалиста. Ставка часа работы в компании Субконто — 1 200 р.

Что Для чего Как Трудоёмкость Ограничения
Выгрузка товаров из 1С в CRM Товары и цены в Bitrix24 всегда актуальны. Не надо переносить их «руками». «Из коробки». Установка дополнительных модулей в 1С или Bitrix24 не требуется 2 – 4 часа Начиная с тарифа «Команда»
Выгрузка остатков товаров из 1С в CRM Чтобы менеджеры в Б24 видели актуальные остатки Через дополнительные реквизиты у товаров. Понадобится написание обработки со стороны 1С 2 – 4 часа Начиная с тарифа «Команда», стоимость написания обработки уточнять у 1С-программиста
Выгрузка контрагентов из 1С в Битрикс24 Быстрый перенос базы клиентов в Б24 Можно настроить регулярную выгрузку С помощью модуля «1С:Треккер Битрикс24» 8 – 10 часов Потребуется установка и настройка модуля «1С:Треккер Битрикс24» в вашу 1С
Выгрузка контрагентов из 1С в CRM с помощью .csv Быстрый перенос базы клиентов в Битрикс24 4 – 8 часов Ручной механизм
Обмен счетами между 1С:Бухгалтерия и Битрикс24. Передача статусов счетов. Менеджеры работают в CRM, бухгалтерия в 1С. Обмен счетами происходит автоматически Внешняя обработка для 1С. 25 000 руб.
4 - 8 часов на внедрение
Частичная оплата не поддерживается. Только начиная с тарифа «Команда»
Загрузка «оффлайн» заказов из 1С в Bitrix24 Чтобы менеджеры видели данные об «оффлайновых» продажах или других операциях С помощью модуля «1С:Треккер Битрикс24» Выгрузка в Дела CRM 4 – 8 часов Потребуется установка модуля в 1С
Выгрузка структуры компании и сотрудников из 1С в Б24 Быстрый перенос структуры компании и сотрудников в коробочную версию корпоративного портала Б24 Модуль обмена Реализована в модуле обмена для 1С-ЗУП и 1С-Комплексная автоматизация. Выгрузка только в коробочную редакцию корпоративного портала Потребуется установка модуля обмена в 1С
Выгрузка произвольных отчётов из 1С в ленту Б24 Отчёты о поступлении товара, задолженности клиентов и другая информация для руководителей и сотрудников Модуль «1С + Битрикс24» 2 – 4 часа Начиная с тарифа «Команда» Потребуется установка модуля в 1С
Любые нестандартные интеграции - Загрузка заказов в 1С;
- Выгрузка из 1С компаний, контрагентов и сделок с сохранением связей;
- Выгрузка контрагентов в 1С из Bitrix24;
- Обмен любыми справочниками и сущностями между 1С и Б24;
«Вебхуки» и программирование на стороне 1С с использованием REST Api Bitrix24 От 20 часов
Заказать

Интеграция Битрикс24 с сайтом

Чаще всего, с сайта в Б24 передают данные о заполненных формах и заказах. Однако REST API Bitrix24 позволяет передать любую информацию (отчеты, баланс контрагента из личного кабинета и т.д.).

Задачи оценены в часах работы специалиста. Ставка часа работы в компании Субконто — 1 200 р.

Что Для чего Как Трудоёмкость Ограничения
Размещение формы из Б24 на сайте Быстрое создание формы, передающий данные в Bitrix24 на Вашем сайте Размещение кода, генерируемого CRM на сайте 2 – 4 часа Результаты не сохраняются на сайте
Размещение виджета, объединяющего онлайн-чат, звонок с сайта и форму обратной связи Полный комплект коммуникаций с клиентом на Вашем сайте. С автоматической передачей данных в CRM Размещение скрипта, генерируемого Bitrix24 на сайте 2 – 4 часа
Интеграция Б24 с сайтом на Битрикс Автоматическое создание лида в Bitrix24 на основе заполненных форм на сайте Настройка формы на стороне сайта 1 – 2 часа Формы на сайте должны быть реализованы с помощью конструктора форм
Интеграция Bitrix24 с сайтом не на Битриксе Автоматической создание лида (сделки, контакта, компании, задачи) в CRM на основе информации с сайта Написание кода на REST API 4 – 16 часов, в зависимости от задачи Работать можно только с сущностями, доступ к которым есть через REST API
Выгрузка заказов с сайта в CRM Автоматическое создание лида (сделки) в CRM на основе информации с сайта Возможен автоматический запуск Бизнес-процесса Написание кода на REST API 8 – 16 часов
Заказать

Интеграция Битрикс24 с почтой или календарями

Чаще всего, с сайта в Б24 передают данные о заполненных формах и заказах. Однако REST API Bitrix24 позволяет передать любую информацию (отчеты, баланс контрагента из личного кабинета и т.д.).

Задачи оценены в часах работы специалиста. Ставка часа работы в компании Субконто — 1 200 р.

Что Для чего Как Трудоёмкость Ограничения
Создание лида из письма, сохранение переписки в CRM Получили письмо от клиента? Занесите его в CRM в один клик Email-треккер 1 – 2 часа Вся информация сохраняется в виде сообщения в ленту лида
Создание задач в Б24 из писем Не обязательно заходить на портал, чтобы поставить задачу Интеграция с почтой 1 – 2 часа
Управление стадиями сделок из почты Переключайте сделки в нужную стадию прямо из своего почтового ящика Программирование на стороне Bitrix24 15 часов Доступно в коробочной версии Б24.
Для реализации в «облаке» потребуется покупка дополнительного хостинга, на котором будет выполняться php-код